Условия и положения

§ 1 Предварительные положения

1. Интернет-магазин доступен по адресу www.ecoplank.com.pl управляется Экопланк П.С.А., ул. Piękna 11/1, 00-549 Варшава, Польша, НДС: PL5213993281.
2. Настоящие Положения и условия распространяются как на потребителей, так и на предприятия, если не указано иное.
3. Администратором данных является Поставщик услуг. Подробности указаны в Политика конфиденциальности.

§2 Определения

1. Потребитель - приобретение физическим лицом, не связанное с профессиональной деятельностью.
2. Продавец - Ecoplank P.S.A.
3. Клиент - любой организации-покупателя.
4. Бизнес - бизнес-субъект, использующий магазин.
5. Магазин - www.ecoplank.com.pl.
6. Дистанционный контракт - договор, заключенный без одновременного физического присутствия.
7. Заказать, Счет, Формы, Корзина, Продукт, Договор купли-продажи - как описано в постановлении.

§3 Контакт с магазином

• Адрес: ул. Пенькна 11/1, 00-549 Варшава
• Электронная почта: info@ecoplank.com.pl
• Телефон: +48 790 745 168

§4 Технические требования

• Доступ в Интернет и браузер
• Активная учетная запись электронной почты
• Включенные файлы cookie

§5 Общая информация

1. Не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства или сбои в работе третьих лиц.
2. Для просмотра не требуется учетная запись. Для заказа необходимы личные данные.
3. Цены указаны в евро, включают НДС.
4. Общая цена включает стоимость товара и доставки.

§6 Правила размещения заказов

1. Заказ по запросу
   Размещая заказ на нашем сайте, вы отправляете запрос на покупку. Это не является обязательным контрактом или платежным обязательством до тех пор, пока запрос не будет рассмотрен и одобрен.

2. Обзор и утверждение руководства
   Все запросы проверено вручную. Мы можем одобрять, изменять или отклонять запросы в зависимости от наличия товара на складе, количества заказов или других деловых соображений.

3. Изменения до утверждения
   Мы оставляем за собой право корректировать количество товаров, их наличие или детали доставки перед отправкой запроса на окончательную оплату.

4. Ссылка на оплату после одобрения
   Если ваш запрос будет одобрен, вы получите ссылка на оплату по электронной почте. Заказ становится обязательным только после завершения оплаты.

5. Срок действия брони
   Одобренные запросы действительны в течение ограниченного времени. Если оплата не поступит, запрос может быть отменен без предупреждения.

6. Без обязательств до оплаты
   Пока оплата не произведена, ваш запрос не является окончательно оформленным заказом, и мы не обязаны резервировать или отправлять какие-либо товары.

7. Право на отказ
   Мы оставляем за собой право отклонить или отменить любой запрос по своему усмотрению и без необходимости обоснования.

8. Требования к коммуникации
   Вы несете ответственность за предоставление точной контактной информации. Если мы не сможем связаться с вами, ваш запрос может быть отложен или отменен.

9. Форс-мажор и доступность
   Наличие товара может измениться в любое время. Мы не несем ответственности за задержки или отмены, вызванные непредвиденными обстоятельствами или проблемами с поставками.

§7 Доставка и способы оплаты

Доставка: Курьер

Оплата: Stripe, кредитные/дебетовые карты

§8 Заключение договора купли-продажи

1. Договор заключается после подтверждения по электронной почте.
2. Время доставки в соответствии с описанием товара.
3. При заказе нескольких товаров применяется последний срок доставки.
4. Доставка по Европе.
5. Пикап предоставляется бесплатно.

§9 Право на отзыв

1. Потребители могут отказаться от покупки в течение 14 дней.
2. Возврат включает стандартные расходы на доставку.
3. Потребитель несет расходы по возврату товара.
4. Возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней.
5. Исключение составляют продукты, изготовленные на заказ, цифровые товары, оказанные услуги и т. д.

§10 Рекламации и гарантия

1. Продукты новые.
2. Претензии по электронной почте с описанием дефекта и данными клиента.
3. Ответ в течение 14 дней.

§11 Внесудебное урегулирование споров

Потребители могут использовать платформу УСО ЕС: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§13 Личные данные

1. Данные собираются для выполнения контракта или маркетинга с согласия.
2. Получатели: курьеры и провайдеры платежей.
3. Право на доступ и исправление данных.

§14 Заключительные положения

1. Договоры заключаются на английском языке.
2. Положение может быть обновлено с уведомлением.
3. Применяется польское законодательство.