Podmínky a pravidla

§1 Úvodní ustanovení

1. Online obchod je k dispozici na adrese www.ecoplank.com.pl provozuje Ecoplank P.S.A., ul. Piękna 11/1, 00-549 Varšava, Polsko, DIČ: PL5213993281.
2. Tyto podmínky se vztahují na spotřebitele i podniky, pokud není uvedeno jinak.
3. Správcem údajů je poskytovatel služeb. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásady ochrany osobních údajů.

§2 Definice

1. Spotřebitel - nákupy fyzických osob, které nesouvisejí s profesní činností.
2. Prodejce - Ecoplank P.S.A.
3. Klient - jakýkoli kupující subjekt.
4. Obchodní - podnikatelský subjekt, který obchod používá.
5. Obchod - www.ecoplank.com.pl.
6. Smlouva na dálku - smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti.
7. Objednávka, Účet, Formuláře, Košík, Produkt, Prodejní smlouva - jak je popsáno v nařízení.

§3 Kontakt s obchodem

• Adresa: ul. Piękna 11/1, 00-549 Varšava
• E-mail: info@ecoplank.com.pl
• Telefon: +48 790 745 168

§4 Technické požadavky

• Přístup k internetu a prohlížeč
• Aktivní e-mailový účet
• Povolené soubory cookie

§5 Obecné informace

1. Žádná odpovědnost za vyšší moc nebo narušení ze strany třetích stran.
2. K procházení není nutný žádný účet. Objednávka vyžaduje osobní údaje.
3. Ceny v eurech včetně DPH.
4. Celková cena zahrnuje náklady na produkt a dodání.

§6 Pravidla pro zadávání zakázek

1. Objednat jako požadavek
   Zadáním objednávky prostřednictvím našich webových stránek odesíláte požadavek na nákup. Dokud není žádost přezkoumána a schválena, nepředstavuje to závaznou smlouvu ani platební závazek.

2. Přezkoumání a schválení příručky
   Všechny žádosti jsou ruční kontrola. Požadavky můžeme schválit, upravit nebo zamítnout na základě skladové dostupnosti, množství objednávek nebo jiných obchodních důvodů.

3. Úpravy před schválením
   Vyhrazujeme si právo upravit množství produktu, dostupnost nebo podrobnosti o přepravě. před odesláním závěrečné žádosti o platbu.

4. Odkaz na platbu po schválení
   Pokud bude vaše žádost schválena, obdržíte odkaz na platbu e-mailem. Objednávka se stává závaznou až po provedení platby.

5. Platnost rezervace
   Schválené žádosti jsou platné po omezenou dobu. Pokud nebude platba přijata, může být žádost bez předchozího upozornění zrušena.

6. Žádný závazek až do zaplacení
   Dokud není provedena platba, nepředstavuje váš požadavek dokončenou objednávku a my nejsme povinni rezervovat nebo odeslat žádné produkty.

7. Právo odmítnout
   Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli žádost podle našeho uvážení a bez povinnosti poskytnout odůvodnění.

8. Požadavky na komunikaci
   Za uvedení přesných kontaktních údajů odpovídáte vy. Pokud se nám nepodaří vás kontaktovat, může být vaše žádost odložena nebo zrušena.

9. Vyšší moc a dostupnost
   Dostupnost produktu se může kdykoli změnit. Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo zrušení způsobené nepředvídanými okolnostmi nebo problémy s dodávkami.

§7 Způsoby doručení a platby

Dodání: Kurýr

Platba: Stripe, kreditní/debetní karty

§8 Uzavření kupní smlouvy

1. Smlouva je uzavřena po potvrzení e-mailem.
2. Dodací lhůta podle popisu produktu.
3. Pro více produktů platí nejzazší dodací lhůta.
4. Dodání v rámci Evropy.
5. Vyzvednutí je možné zdarma.

§9 Právo odstoupit od smlouvy

1. Spotřebitelé mohou odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
2. Vrácení peněz zahrnuje standardní náklady na doručení.
3. Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží.
4. Vrácení musí být provedeno do 14 dnů.
5. Výjimkou jsou produkty na zakázku, digitální zboží, poskytnuté služby atd.

§10 Reklamace a záruka

1. Produkty jsou nové.
2. Reklamace e-mailem s popisem závady a údaji o klientovi.
3. Odpověď do 14 dnů.

§11 Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelé mohou využít platformu EU pro online řešení sporů: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§13 Osobní údaje

1. Údaje jsou shromažďovány za účelem plnění smlouvy nebo marketingu se souhlasem.
2. Příjemci: kurýři a poskytovatelé plateb.
3. Právo na přístup k údajům a jejich opravu.

§14 Závěrečná ustanovení

1. Smlouvy se uzavírají v angličtině.
2. Nařízení může být aktualizováno po upozornění.
3. Platí polské právo.